@book { EinfhrungeinesITbasiertenKnowledgeManagementSystemsbeieinemBeratungsunternehmen,
    title = "Einführung eines IT-basierten Knowledge Management Systems bei einem Beratungsunternehmen",
    author = "Thomas {Merz}",
    year = "2000",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832428716",
    url = "https://m.diplom.de/document/218598"
}