@book { StrategischeMarkenfhrungfrDienstleistungen,
    title = "Strategische Markenführung für Dienstleistungen",
    subtitle = "Das Identitätsorientierte Modell",
    author = "Claudia {Bünte}",
    year = "2000",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832428310",
    url = "https://m.diplom.de/document/218559"
}