@book { UnternehmensbergreifendeTeamsalskundenorientierteOrganisationsform, title = "Unternehmensübergreifende Teams als kundenorientierte Organisationsform", author = "Stefanie {Hassel}", year = "2000", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832425166", url = "https://m.diplom.de/document/218310" }