@book { AusgewhlteKundenbindungsaktivittenvonerstenAnbieternbeieinemmehrstufigenAbsatzweg,
    title = "Ausgewählte Kundenbindungsaktivitäten von ersten Anbietern bei einem mehrstufigen Absatzweg",
    subtitle = "Eine kritische Analyse am Beispiel der HUGO BOSS AG",
    author = "Alexander W. {Wehr}",
    year = "2000",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832422912",
    url = "https://m.diplom.de/document/218108"
}