@book { DieEignungvonDialoginselnfrdieUmsetzungdesWissensmanagementsinderPraxis,
    title = "Die Eignung von Dialoginseln für die Umsetzung des Wissensmanagements in der Praxis",
    subtitle = "Dargestellt am Beispiel der CeramTec AG",
    author = "Arne {Heiland}",
    year = "1999",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832419967",
    url = "https://m.diplom.de/document/217837"
}