@book { SteuerungundKontrollevonAuendienstmitarbeitern,
    title = "Steuerung und Kontrolle von Außendienstmitarbeitern",
    subtitle = "Am Beispiel der Pharmabranche",
    author = "Martin {Voß}",
    year = "1999",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832415778",
    url = "https://m.diplom.de/document/217417"
}