@book { Benchmarking, title = "Benchmarking", subtitle = "Theoretische Grundlagen und Praxis dargestellt anhand einer Benchmarking-Studie in einer mittelständischen bayerischen Brauerei", author = "Bernd {Hacks}", year = "1998", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832411589", url = "https://m.diplom.de/document/217082" }