@book { QualittskostenQualittskostenerfassung,
    title = "Qualitätskosten / Qualitätskostenerfassung",
    subtitle = "Ein wichtiges Instrument zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens",
    author = "Michael {Fritsch}",
    year = "1999",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832413743",
    url = "https://m.diplom.de/document/217054"
}