@book { NutzenundAnwendungsmglichkeitendesdatabasedMarketingimRahmenkundenorientierterUnternehmenskonzeptevonBanken,
    title = "Nutzen und Anwendungsmöglichkeiten des data-based-Marketing im Rahmen kundenorientierter Unternehmenskonzepte von Banken",
    author = "Kerstin {Hösl}",
    year = "1999",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832413552",
    url = "https://m.diplom.de/document/217038"
}