@book { DerEinfluvonZielenRollenundNormenaufdieEffektivittvonGeschftsbeziehungsteams, title = "Der Einfluß von Zielen, Rollen und Normen auf die Effektivität von Geschäftsbeziehungsteams", author = "Thomas {Stern}", year = "1998", publisher = "Diplom.de", address = "Hamburg, Deutschland", doi = "10.3239/9783832410599", url = "https://m.diplom.de/document/216951" }