@book { MobbingSchicksaloderSchuldderOpfer,
    title = "Mobbing - Schicksal oder Schuld der Opfer?",
    subtitle = "Erklärungsansätze und Konsequenzen für die soziale Arbeit",
    author = "Katrin {Heimann}",
    year = "1997",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    doi = "10.3239/9783832405335",
    url = "https://m.diplom.de/document/216467"
}