@book { EntwicklungeinesInformationsundSteuerungssystemesfrdenProzederRckfhrlogistik,
    title = "Entwicklung eines Informations- und Steuerungssystemes für den Prozeß der Rückführlogistik",
    author = "Roman {Rackwitz}",
    year = "1997",
    publisher = "Diplom.de",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    url = "https://m.diplom.de/document/216356"
}